以前は意見を一方的に伝える面談でしたが、聴くことで部下の不安や意外な一面に気づけました。(製造・リーダー職)
日常の接し方にも活かせる点が多く、接し方の課題が明確になりました。実務に直結します。(福祉・主任)
自分を客観視できる良い機会でした。信頼関係を育て、自発的な行動につなげていきます。(営業・リーダー職)
実技が多くイメージしやすい。今回こそ現場で実行に移せています。(製造・部長)
「1on1」とは、上司と部下が1対1で定期的に行う面談のことです。従来の評価伝達中心の「面談」と異なり、1on1は部下の成長支援の場です。じっくり話を聴き、進捗確認や課題の整理に加え、経験の内省を促し、部下自らの目標設定と行動を支援します。シリコンバレーをはじめ各社で定着し、日本でも導入が進むマネジメント手法です。
定期的な対話でコミュニケーション不足を解消し、信頼関係を形成します。さらに、次の効果が期待できます。
個の成長が生産性を押し上げ、業績アップへ
1on1は次のプロセスで進めます。
成否を分ける最大のポイントは①の傾聴です。面談は「何を話すか」より、「どう聴くか」。信頼が育つほど、気づきと行動が生まれます。
経験学習とは、職場での経験を振り返り、次の行動につながる教訓へ変える考え方です。経験は振り返ってこそ学びになる。1on1で視点を補い、独りでの振り返り以上の気づきを引き出します。
部下育成に必要な基礎知識と、聴く技術(傾聴)、成長支援アプローチを、実技演習中心で習得します。
| 1日目 |
▶︎講義 1on1の意義と目的/傾聴の基本 ▶︎ペーパーワーク 傾聴技術の理解 ▶︎実技演習 傾聴の実践/要点の把握 |
|---|---|
| 2日目 |
▶︎ウォーミングアップ ▶︎講義 1on1のプロセス/沈黙への対応/質問・フィードバック ▶︎事例検討 ▶︎実技演習 話を広げる・深める/目標設定支援 |
| 3日目(フォロー) |
▶︎グループワーク 実践後の疑問・改善点の共有 ▶︎経験学習WS 先輩の経験から学ぶ |
| 参加者:1〜6名(講師1名) | 48万円 |
|---|---|
| 参加者:7〜12名(講師2名) | 72万円 |
NLPの考え方を活用し、心のメカニズムを理解。望ましくない思考・行動パターンの変容を促す、本人が自ら気づくためのアプローチを学びます。
| 1日目 |
▶︎講義 1on1の意義と目的/傾聴の基本 ▶︎ペーパーワーク 傾聴技術の理解 ▶︎実技演習 傾聴の実践/要点の把握 |
|---|---|
| 2日目 |
▶︎ウォーミングアップ ▶︎講義 情報とコミュニケーション/心の仕組み/言語・非言語/1on1のプロセス/沈黙への対応 ▶︎グループワーク 五感を使う/反応を観察する |
| 3日目 |
▶︎ウォーミングアップ ▶︎講義 問題を明確にする質問法/リフレーミング/XYZ法 ▶︎グループワーク 受容+質問/効果的な注意の伝え方 ▶︎事例検討・実技演習・目標設定支援 |
| 4日目(フォロー) |
▶︎グループワーク 実践後の疑問・改善点の共有 ▶︎経験学習WS 先輩の経験から学ぶ |
| 参加者:1〜6名(講師2名) | 67万円 |
|---|---|
| 参加者:7〜12名(講師3名) | 85万円 |
以前は意見を一方的に伝える面談でしたが、聴くことで部下の不安や意外な一面に気づけました。(製造・リーダー職)
日常の接し方にも活かせる点が多く、接し方の課題が明確になりました。実務に直結します。(福祉・主任)
自分を客観視できる良い機会でした。信頼関係を育て、自発的な行動につなげていきます。(営業・リーダー職)
実技が多くイメージしやすい。今回こそ現場で実行に移せています。(製造・部長)